En el caso de propiedad intelectual, ayuda a sus clientes a proteger sus activos intangibles, por ello los acompaña desde el diseño de solicitud de patente, la tramitación y en algunos casos, los orienta en el proceso de comercialización. En cuanto a la transferencia tecnológica, brinda estrategias para generar valor económico a partir de estas; y en temas de asunto corporativos brinda asesoría legal a empresas.

Esta organización ha podido adaptarse a los cambios desde su creación en el año 1969 y mantenerse firme en el mercado. El Ing. Fernando Becerril, presidente de esta firma nos cuenta los próximos proyectos de la empresa y el secreto de su éxito durante estas casi cinco décadas.

1. ¿Cuáles son las metas de su empresa?

En un mediano y largo plazo es expandir nuestra oferta de servicios y convertirnos en una empresa de asesoría legal y tecnológica, es decir, que nuestros esfuerzos no solo se enfocarán en los temas de patente.  Otro de nuestros objetivos es seguir siendo uno de las firmas más importantes de México y en América Latina en el tema de propiedad intelectual

Asimismo tenemos como meta mantener una alta rentabilidad y seguir siendo una organización que provee la misma cantidad y calidad de servicios. En ese sentido, se realizaría un rediseño de procesos internos que nos permitiría reducir los impactos negativos en épocas de crisis económicas o factores externos no controlables.

2. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de su empresa?

Contamos con un capital humano multidisciplinario que nos permite otorgar una asesoría integral en asuntos de propiedad intelectual desde las áreas tecnológicas, la electrónica, las tecnologías de la información, la química, la biotecnología, la electromecánica hasta el ámbito legal, y así cubrir el espectro del servicio desde la presentación hasta los asuntos contenciosos y las diferentes necesidades corporativas de nuestros clientes.

Los colaboradores son pieza fundamental para realizar una excelente gestión, es por ello que realizamos esfuerzos a fin de mantenerlos motivados y satisfechos con los proyectos que se les asignan.

La forma de gestión de nuestra institución es diferente en comparación a otras empresas pues estas solo se concentran en resolver aspectos legales, mientras que nosotros vamos más allá ya que brindamos una asesoría multidisciplinaria e integral.

Otra ventaja es nuestra experiencia en el mercado en temas relacionados a la protección de mercado intelectual y transferencia tecnológica, ya que no existen muchas organizaciones en México que tengan la misma cantidad de años de participación en esta área.

3. ¿Qué logros ha alcanzado su empresa desde su creación?

Hemos logrado con éxito la transacción generacional, es decir, dejar de ser una empresa familiar para convertirse en una estructura accionaria incluyente y diversa. En diversos casos, son pocas organizaciones que han logrado realizar estos cambios con resultados positivos.

Asimismo destacamos por ser la única empresa que ha logrado posicionar a cuatro expertos en materia de propiedad intelectual en los rankings de México, lo cual es un tema complejo ya que este no es un tema fácil de trabajar y tampoco existen firmas que ofrezcan un servicio confiable.

Además nuestra cartera de clientes está integrada por cerca de 3 mil clientes, de los cuales un alto porcentaje son grandes compañías globales relacionadas a la industria farmacéutica, química, vestidos, sectores industriales, entre otros.

4. ¿Qué proyectos ha desarrollado su empresa?

Apostamos por la reinvención con alta frecuencia. Por ello, uno de nuestros proyectos reciente ha sido abrir un área de servicios corporativos la cual brinda servicios legales en temas diferentes a la propiedad intelectual y derechos corporativos, que es nuestra fortaleza. Tomamos este nuevo reto a solicitud de nuestros clientes y los resultados han sido excelentes, por este motivo estamos pensando en brindar un servicio integral de consultoría en todo el ámbito legal.

Asimismo hace cuatro años realizamos las gestiones necesarias para convertirnos en una oficina de transferencia certificada y respaldada por instituciones gubernamentales como el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT). Esto nos permite apoyar a los inventores a gestionar y transmitir su propiedad intelectual y a la vez diferenciarnos de otras corporaciones pues solo dos presentan la misma condición que nosotros.

5. ¿Cuáles han sido los retos más desafiantes para su empresa?

Cada día se presenta un mayor nivel de sofisticación en la tecnología, las invenciones presentadas hace 40 o 30 años no son las mismas que ahora. Antes una creación se desarrollaba con una sola tecnología y ahora un proyecto requiere que concurran en estas diversas ciencias, lo cual hace más complejo el trabajo del registro de la propiedad intelectual.

En la actualidad el mercado es más competitivo ya que se ha tomado mayor consciencia acerca del registro de propiedad intelectual. Esto ha producido que existan más firmas que se dediquen a este tema.

6. ¿Qué sintió al ganar el premio THE BIZZ?

Es un gran honor ser considerados como una empresa de éxito por una organización tan prestigiosa como la Confederación de Negocios; sin embargo, este reconocimiento ha sido logrado gracias a la labor de nuestros colaboradores a quienes siempre buscamos tener motivados pues son el motor de la organización.

FICHA TÉCNICA

EMPRESA: Becerril, Coca & Becerril
NOMBRE: Ing. Fernando Becerril
CARGO: Presidente
PAÍS: México – Ciudad de México
WEB: http://www.bcb.com.mx/
MAIL: main@bcb.com.mx
TELÉFONO: (52 55) 5263-8730

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La organización apuesta por la modernización, muestra de ello es que en el 2016 instalaron el primer Laboratorio de Grabado Láser Titanium del Caribe y Centro América, con una tecnología que permite grabar en cualquier tipo de material de forma precisa y perfecta.

Cuentan con adecuados procesos de logística interna y externa, gracias a ello entregan sus productos publicitarios como placas, trofeos, regalos personalizados, en un plazo de dos a cinco días. También cuentan con un departamento de diseñadores especializados, indicó la vicepresidenta de Grabo Estilo, la Lic. Sulin Lantigua.

La meta de la empresa es ser  número uno en República Dominicana. Para ello están creando las bases para crecer de manera sostenible, y no solo apuestan por brindar productos innovadores, además buscan que sus procesos internos lo sean. En esa búsqueda, Grabo Estilo apostó por la certificación 2011:3 otorgada por la Confederación Mundial de Negocios (WORLDCOB, por sus siglas en inglés).

“En realidad me siento muy identificada con esta Certificación. Me  comprometí en convencer a la empresa que teníamos que obtenerla y motivarlos a seguir manteniéndola, aseguro la vicepresidenta de Grabo Estilo.

La representante de la empresa nos brinda los detalles acerca de ese proceso; los motivos para apostar por la certificación CSR 2011:3 y los nuevos retos de esta empresa a raíz de esta.

1. ¿Qué aspecto considera usted que la RSE mejora en las empresas?

Contribuye a la buena imagen de la empresa. En nuestro caso, al estar certificados, comunicamos nuestros valores, principios, asimismo reforzamos la relación con la comunidad, nuestro compromiso con el medio ambiente, en este punto en particular, hemos desarrollado procedimientos para reducir los desperdicios.

2. ¿Qué valor ha reconocido en el proceso de obtener el certificado WORLDCOB-CSR: 2011.3?

Con esta Certificación creamos una mayor responsabilidad interna hacia nuestros colaboradores, ya que hemos identificado que la organización no solo debe producir ingresos, también debe invertir en la capacitación de los colaboradores.

Asimismo hemos reconocido que los procesos logísticos que mantenemos son los correctos, ya que estos se reflejan en el buen servicio que otorgamos a los clientes y gracias a la certificación podemos hacer que estos sean adaptables a estándares internacionales.

3. ¿Cuáles son los beneficios de estar certificado en RSE?

Como beneficios podemos decir que, es dar a conocer a la sociedad en general que nuestra empresa cumple con las normativas locales e internacionales en temas de Responsabilidad Social, Laboral y Cuidado del Medio Ambiente.

Podemos agregar que el beneficio mayor es saber que como organización nos debemos a nuestros equipos de trabajo, clientes y que nuestra producción genera un aporte positivo a la sociedad.

4. ¿Cuál sería su mensaje para las empresas interesadas en obtener una certificación en responsabilidad social?

Primero, observar esta Certificación como lo hicimos nosotros; como una meta que la empresa debía obtener, que quizás en el momento que la fijamos no pudimos alcanzarla, pero al final fue lograda.

Gracias a ello, reconocemos que los beneficios de estar certificados para nosotros son y serán muchos. Entre estos son la integridad de los equipos de colaboradores; mayor conocimiento de nuestros procesos; saber qué procesos estaban errados y cuáles correctos, y de qué manera estos se podían ser adaptados a normas y requerimientos internacionales.

Ante nuestros clientes el beneficio es real, ya que nos otorga mayor garantía de estabilidad comercial  y corporativa. Asimismo nos aporta un mayor compromiso con el medio ambiente, y nos ha permitido observar otras áreas logísticas que no tomábamos en cuenta.  Finalmente nos aporta más valor de posicionamiento y de querer seguir avanzando en nuestro mercado.

FICHA TÉCNICA

EMPRESA: Grabo Estilo
NOMBRE: Lic. Sulin Lantigua de Glass
CARGO: Vicepresidente
PAÍS: República Dominicana – Santo Domingo
WEB: www.graboestilo.com
MAIL: ventas@graboestilo.com
TELÉFONO: (1) (809) 669 2741

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Tales logros requerían ser certificados, en ese camino, esta empresa mexicana apostó por la certificación 2011:3 otorgada por la Confederación Mundial de Negocios (WORLDCOB, por sus siglas en inglés). Este proceso permitió que esta organización pueda desarrollar un ejercicio de escrutinio e introspección en sus procesos, lo cual les permitió enfocar su atención en el bienestar de sus colaboradores y la comunidad en general.

La directora administrativa de Rendimiento Físico de Jalisco, Lic. Claudia P. Rivera Álvarez nos cuenta los detalles acerca de ese proceso;  los motivos para apostar por el CSR 2011:3 y los nuevos retos de esta empresa.

1. ¿Qué valor ha reconocido en el proceso de certificación?

Reflejó nuestro compromiso de contribuir activa y voluntariamente para mejorar el entorno social, económico y ambiental del que formamos parte.

2. ¿Qué beneficios tiene estar ya certificado?

Nuestro beneficio inmediato es optimizar nuestra situación competitiva y nuestro valor añadido.

3.  ¿Qué cambios considera usted que habría en la sociedad si más empresas lograran obtener el Certificado CSR 2011.3?

a) Se incrementaría la imagen positiva del país
b) Atraería inversión
c) Los niveles de satisfacción, pertenencia, compromiso y lealtad de las personas se incrementarían
d) Estaríamos creando conciencia sobre la importancia de cuidar el planeta y sus recursos naturales
e) Se adquiriría el compromiso del cuidado del medio ambiente, promoviendo campañas que concientizan el uso racional de los recursos como agua, luz, tanto en el trabajo como en casa.

4. ¿Qué retos asume su empresa al obtener el Certificado CSR 2011.3?

Demostrar un gran sentido de la ética y la transparencia tanto con los clientes internos como externos. Esto implica cumplir con la calidad y características de los servicios que ofrecemos, brindar una excelente atención a los clientes, cumplir con las obligaciones contractuales y compromisos adquiridos, cumplir las Leyes aplicables. De igual forma se asume el reto de pagar salarios razonables, adoptar sistemas de promoción de los empleados y ayudarles a conciliar su vida laboral con la profesional.

5. ¿Qué proyectos de Responsabilidad Social Empresarial tiene su empresa?

• Para el medio ambiente: ahorro de papel, agua y energía, digitalización de ciertos documentos.
• Para la sociedad: programas de apoyo y labor social.
• Para los trabajadores: capacitación continua, más beneficios como trabajadores de Mundo físico a ellos y sus familiares directos.

6. ¿De qué manera cree que su empresa ha aportado al desarrollo de su comunidad?

Promoviendo el patrimonio cultural, impartiendo talleres de manera gratuita a quien lo solicite mediante nuestros programas de apoyo.

7. ¿Qué aspectos considera usted que la RSE mejora en el entorno de las empresas que lo practican?

La acreditación como Empresa Socialmente Responsable se traduce en parte esencial de los valores, cultura y estrategia de negocio de cada empresa, pues genera no solo un valor agregado y una ventaja competitiva sino que, sobre todo, contribuye al bienestar y al desarrollo de sus colaboradores y de la comunidad en la que las compañías se desenvuelven.

FICHA TÉCNICA

EMPRESA: Rendimiento Físico de Jalisco (Mundo Físico)
NOMBRE: Claudia P. Rivera Álvarez
CARGO: Director administrativo
PAÍS: México – Guadalajara
WEB: http://mundofisico.com/
MAIL: contacto@mundofisico.com
TELÉFONO: 52 (33) 3123 2828

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