1. ¿A qué rubro pertenece su empresa?

A las empresas de economía social y solidaria.

2. ¿Cuáles son los objetivos de su empresa?

Promover  el hábito del ahorro.

Recibir aportaciones de capital y depósitos.

Conocer y conceder préstamos a sus socios.

Proporcionar los servicios que demanden los asociados.

Capacitar económica y socialmente a los socios a través de educación  cooperativa.

Promover y fortalecer el ejercicio de la solidaridad y la fraternidad entre sus  miembros mediante programas educativos permanentes.

3. ¿Cuál es la visión de su empresa?

Ser una cooperativa líder dentro del mercado financiero nacional reconocida por su notable responsabilidad social.

4. Qué beneficios recibe su empresa como miembro de WORLDCOB?

Membresía elite de Worldcob

Condecoraciones para la empresa y certificados honoríficos a la dirección y ejecutivos.

Promoción de la Cooperativa en revistas y en la web

Ofertas para certificarse en RSC con la norma Worldcob

Asesoría y consultas gratuitas sobre marcas y productos

Capacitaciones empresariales gratuitas online

5. ¿Quiénes son sus modelos de éxito a seguir?

Valoramos las empresas que realizan una labor transparente y donde el centro de sus actividades es el ser humano. En nuestro caso apreciamos el modelo de gestión económica y social que realiza la Confederación de Cooperativas de Centro América y El Caribe CCC-CA el cual está basado en los principios y valores del cooperativismo; y en República Dominicanos valoramos el Programa de Responsabilidad Social de la vicepresidenta de la República “doña Margarita Cedeño de Fdez”.

6. ¿Cuál ha sido su momento más difícil y cómo lo sobrellevaron?

Hace unos años, el sector cooperativo se vio amenazado a ser regulado mediante un instrumento que nada tiene que ver con la manera en que las cooperativas desarrollan las actividades con sus socios.

Eso motivó a Vega Real a desarrollar una propuesta de Ley para la supervisión de las Cooperativas en función de la naturaleza para las que fueron creadas, estableciendo criterios de supervisión justos y acordes a los valores y principios cooperativos.

7. ¿Qué logros significantes ha alcanzado la empresa desde su creación?

La sostenibilidad financiera, la cual está apoyada en un equilibrio en la rentabilidad y el control de los riesgos. La Cooperativa ha demostrado un crecimiento sostenible y escalonado de los activos y ha mantenido en una armonía idónea los indicadores de calidad establecidos en cada planificación anual.

Cooperativa Vega Real está declarada como “Patrimonio Empresarial Vegano” distinción otorgada por el Ayuntamiento Municipal de la ciudad de La Vega. Ha sido reconocida por el Senado de la República Dominicana, como empresa ejemplo de desarrollo económico comunitario.

En el 2008 recibió la certificación con las Normas ISO 9001:2008. Recibió en el 2015 el Premio a la Responsabilidad Social en la categoría A por Fundescoop (Fundación Dominicana para el Desarrollo Social y Cooperativo); también por La Catedral Inmaculada Concepción de La Vega; por el órgano de Dirección y Control de Cooperativas Nacionales Dominicana “Idecoop”; por el Conacoop (Consejo Nacional de Cooperativas); Fecoopcen (Federación de Cooperativas del Cibao Central); por el Colegio Dominicano de Periodistas; Colegio Médico Dominicano; Unión Deportiva Vegana; y Cooperativas hermanas, entre otras.

8. ¿Qué proyectos ha planificado su empresa?

Vega Real ha planificado y desarrollado varios proyectos:

Congresos de formación a jóvenes y mujeres;

Proyectos Educativos y laborales para jóvenes –Coopcantera-Programas de Becas;

Proyectos Recreativos: Casa Club Vega Real, Coopcampa;

Proyectos Habitacionales;

Proyectos de Producción Agrícola;

Proyectos de Desarrollo Cooperativo en Comunidades -PRODECOOP;

Proyectos de apoyo al Emprendedurismo;

Proyectos orientados a la concienciación del cuidado y protección del medio ambiente: Congresos, Jornadas, etc.

9. ¿Qué sintió al recibir el premio The BIZZ?

Una gran satisfacción al tener una distinción de alcance mundial por el deber cumplido.

10. ¿Qué mensaje les gustaría mandar a la red WORLDCOB de empresarios?

Que sigan fieles a los principios y valores que dan origen a un servicio de excelencia y de calidad, procurando siempre el bienestar de los individuos como eje central de la sociedad, y garantizando la protección y el cuidado del medio ambiente como una buena práctica de desarrollo sostenible.

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1. In which category does your company operate?

Fluvial transport of liquid cargo (hydrocarbon derivatives) and general cargo.

2. What is the vision of your company?

Vision: To become the leading regional company in the fluvial transport of liquid cargo and general cargo through innovation, quality, safety and corporate social responsibility.

3. Do you think that your country is concerned in act with responsibility?

It is the feeling of some companies that are committed to equality, respect and justice. Our government seeks to promote the values that are the guidelines for a society and a country with responsible and honest conscience without corruption. We are in this process in which joining forces and the same interests between companies with CSR. With our Government and our Laws, we will achieve good results.

4. What aspects do you consider CSR improves in the business environment that practice it?

The difference, in our surrounding, in many aspects are: in the work environment because the work environment becomes pleasant, respectful, with open communication, which promotes ethical values and rejects corruption and crimes, respecting and enforcing laws and as a result of this, in our external surroundings we make the difference with the competition (other companies of fluvial transportation) before the eyes of potential customers who prefer to do business with us for demonstrating that we have standards of an integrated management system of Security, Health, environment, quality and social responsibility; also, a place of respect and status in our society because new collaborators want to enter to work in our company and new clients look for negotiating with us.

In general, it allows us to maintain contracts and economic stability over time, and allows us to survive in this time of crisis for the oil sector.

5. What changes would you consider that will be in the society if companies succeed in obtaining the Certificate CSR 2011.3?

We would speak the same language, and we would have sense of respect for our neighbor, their rights, and we would fight together against corruption, and raise our voices and our strength to promote laws in government that favor and support much more social responsibility projects. Our society and our country would be an example to follow. We would reach a sustainable level of development like the ones of the developing countries.

6. Which challenges take your company to obtain the Certificate CSR 2011.3?

To renew ourselves in new projects to help us in continuous improvement. To achieve a change in the mentality, the conscience, the feeling of our collaborators, in the inhabitants of the native communities that influence in the areas of our operations of the fluvial navigation; in our authorities and in society in general, to act with values and ethics; and help us promote rejection of injustice, crime and corruption.

7. Which Corporate Social Responsibility projects has your company?

Hiring people from native communities for the surveillance in our water areas and urban facilities.

To train teachers and students of special basic education centers, and collaborators of banking agencies in conjunction with the local authorities for the development of earthquake drills and the correct use of fire extinguishers.

To train the inhabitants of the native communities about the dangers and risks that could exist in an eventual incident of loosening of our convoys or buoys.

8.How do you think your company has contributed to the development of your community?

We contribute our bit in spreading our policy commitments in Corporate Social Responsibility prior to conjoint activities in the development of drills and volunteer trainings to schools on security issues in case of earthquakes by using fire extinguishers.

Courses on the dangers and risks in the care of buoys or water convoys to the inhabitants of the native communities.

Providing employment fulfilling social benefits according to law, permanent trainings to residents of our community and native communities.

9. Do you think CSR is in fashion or has it come to be part of every company that you consider responsible?

Corporate Social Responsibility is no in fashion, but rather came to stay as part of all companies that aspire to have a fair society, with sustainable development and that wants to adopt their voluntary commitments in its Corporate Social Responsibility Policy.

Interview: Eng. Patricia PANDURO GARCIA – EHS Supervisor

Photo: Rafael Vargas – EHS Supervisor at Encuentro de RSE Perú

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The figure struck me!

I had an idea that there was a problem with plastic, but had not captured the entity, and perhaps neither you.

There are five major zones of accumulation, in the so-called subtropical gyres in our oceans. Ocean currents which operate like conveyor belts of plastic, but the plastic remains are at points furthest from the coast to the depths of the abyss environment to 4000 meters.

They have enough decades of massive use of plastic to create a problem of marine pollution that now the science is mitigate.

Not only is the pollution and waste, but plastic is slowly turning into ever smaller pieces and each stage presents a specific damage.

Those microplastics and nanoplastics were before bottles, caps, anything, and they have been fragmenting until he became so small that they are very difficult to remove and easy to swallow for the marine fauna. 

Very small animals, seabirds, dolphins, turtles, whales, in all the studied specimens remains plastic in their stomachs with a cocktail of contaminants, whose impact is difficult to assess.

The nanoplastics can be ingested and assimilated to the tissue of the body of the fish, which then they are ingested by humans, could be long time consuming this plastic and likening it to our own weaving.

The ocean is too vast to clean it and which are far from the coast is microplastic mixed with the marine life, difficult to separate plankton.

The focus of control should be in Earth, must prevent plastics from reaching the sea. Act in coastal areas and in the mouths of large rivers, avoiding that they can reach the sea and disperse.

Much of the marine pollution is plastic, especially containers. In the European Union only recycle around 25% of all plastic waste and almost 50% is still buried in landfills.

Pay for disposable plastic container, and recover the paid to return it, as with the glass or the returnable, so entering a recycling system, could be a quick and effective measure.

What is not seized is worth millions of euros a year. With a circular economy will take advantage and it would partly mitigate the problem.

Sustainability is a matter of urgency and is the responsibility of everyone, fulfill our part, put it on the agenda of politicians and reward with our choice to responsible companies.

Sources:

Green Chamber of Commerce, https://www.youtube.com/watch?v=hg1Da2RUids

El País Semanal, de Madrid, Nota de Silvia Blanco.

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1. ¿A qué rubro pertenece su empresa?

Al transporte fluvial de carga líquida (derivados de hidrocarburo) y carga general.

2. ¿Cuál es la visión de su empresa?

Visión: Convertirnos en la empresa regional líder en el transporte fluvial de carga líquida y carga general a través de la innovación, calidad, seguridad y responsabilidad social empresarial.

3. ¿Considera que su país se preocupa por actuar responsablemente?

Es el sentir de algunas empresas que apostamos por la igualdad, el respeto y la justicia. Nuestro gobierno busca promover los valores que son los lineamientos para una sociedad y un país con consciencia responsable, honesta sin corrupción. Estamos en ese proceso en el que sumando fuerzas y los mismos intereses entre las empresas con RSE, nuestro Gobierno y nuestras Leyes lograremos cosechar buenos resultados.

4. ¿Qué aspectos considera usted que la RSE mejora en el entorno de las empresas que lo practican?

Nos diferencia y favorece en muchos aspectos de nuestro entorno: en el entorno laboral porque el ambiente laboral se torna agradable, de respeto, con comunicación abierta, que promueve los valores éticos y rechaza la corrupción y delitos, respetando y haciendo cumplir las leyes y como resultado de ello, en nuestro entorno exterior marcamos la diferencia con la competencia (otras empresas del rubro del transporte fluvial) ante la mirada de clientes potenciales que prefieren hacer negocios con nosotros por demostrar que contamos con estándares de un sistema de gestión integrado de Seguridad, salud, medio ambiente, calidad y responsabilidad social; asimismo, un lugar de respeto y estatus en nuestra sociedad porque nuevos colaboradores desean ingresar a trabajar en nuestra empresa y nuevos clientes buscan negociación.

En general, nos permite mantener contratos y estabilidad económica en el tiempo, y nos permite subsistir en esta época de crisis para el sector hidrocarburo.

5.¿Qué cambios considera usted que habría en la sociedad si más empresas lograran obtener el Certificado CSR 2011.3?

Hablaríamos un mismo idioma, un mismo sentir de respeto hacia el prójimo, a sus derechos, lucharíamos contra la corrupción, alzaríamos nuestras voces y nuestras fuerzas para promover leyes en el gobierno que favorezcan y apoyen mucho más proyectos de responsabilidad social. Nuestra sociedad y nuestro país sería un ejemplo a seguir. Alcanzaríamos un nivel de desarrollo sostenible similar al de los países de desarrollo.

6.¿Qué retos asume su empresa al obtener el Certificado CSR 2011.3?

Renovarnos en nuevos proyectos que nos ayuden en la mejora continua. Lograr un cambio en la mentalidad, la consciencia, el sentir de nuestros colaboradores, en los pobladores de las comunidades nativas que influyen en las áreas de nuestras operaciones de la navegación fluvial; en nuestras autoridades y en la sociedad en general, para que actúen con valores y ética; y nos ayuden a promover el rechazo a las injusticias, los delitos y la corrupción.

7. ¿Qué proyectos de Responsabilidad Social Empresarial tiene su empresa?

La contratación de personas de las comunidades nativas para el servicio de vigilancia en nuestras áreas acuáticas e instalaciones urbanas.

Capacitar a maestros y alumnos de centros educativos básico especial, a colaboradores de agencias bancarias en conjunto con las autoridades locales para el desarrollo de simulacros de sismos y el uso correcto de extintores.

Capacitar a los pobladores de las comunidades nativas sobre los peligros y riesgos que podría existir en un eventual incidente de soltura de amarras de nuestros convoyes o boyas.

8.¿De qué manera cree que su empresa ha aportado al desarrollo de su comunidad?

Aportamos nuestro granito en la difusión de los compromisos de nuestra Política de Responsabilidad Social Empresarial previo a actividades conjuntas en el desarrollo de simulacros y capacitaciones voluntarias a colegios en temas de seguridad ante sismos con el uso de extintores.

Cursos sobre los peligros y riesgos en el cuidado de las boyas o convoyes acuáticos a los pobladores de las comunidades nativas.

Brindando empleo cumpliendo con los beneficios sociales de acuerdo a ley, con capacitaciones permanente a pobladores de nuestra comunidad y de comunidades nativas.

9. ¿Cree que la RSE es una moda o que ha llegado para ser parte de cada empresa que se considere responsable?

La Responsabilidad Social Empresarial no es ninguna moda pasajera, sino más bien vino para quedarse como parte de, de todas las empresas que aspiran tener una sociedad justa, con desarrollo sostenible y adoptan sus compromisos voluntarios dentro de su Política de Responsabilidad Social Empresarial.

Entrevista: Ing. Patricia Panduro García – Supervisora EHS

Fotografía: Rafael Vargas – Supervisor EHS en Encuentro de RSE Perú

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¡La cifra me impactó!

Tenía una idea de que había un problema con el plástico, pero no había captado la entidad, y tal vez usted. tampoco.

En nuestros océanos hay cinco grandes zonas de acumulación, en los llamados giros subtropicales. Corrientes marinas que funcionan igual que cintas transportadoras del plástico, pero los restos plásticos se encuentran en los puntos más alejados de la costa hasta las profundidades de los abismos entorno a los 4000 metros.

Han bastado unas décadas de uso masivo del plástico para generar un problema de contaminación marina que ahora la ciencia trata de mitigar.

No solo es la contaminación y la basura, sino que lentamente el plástico se va convirtiendo en pequeños trozos cada vez más pequeños y en cada etapa presenta un daño específico.

Esos microplásticos y nanoplásticos eran antes botellas, tapones, redes, cualquier cosa, y se han ido fragmentando hasta hacerse tan pequeños que son muy difíciles de eliminar y fáciles de tragar para la fauna marina.  

Animales muy pequeños, aves marinas, delfines, tortugas, ballenas, en todos los especímenes estudiados se encuentran restos plásticos en sus estómagos con un cóctel de contaminantes cuyo impacto es difícil de evaluar.

Los nanoplásticos pueden ser ingeridos y asimilados al tejido del organismo de los peces, que luego son ingeridos por los humanos, por lo que podríamos estar desde hace tiempo consumiendo este plástico y asimilándolo a nuestro propio tejido.

El océano es demasiado vasto para limpiarlo y lo que encuentras muy lejos de la costa es microplástico mezclado con la vida marina,  difícil de separar del plancton.

El foco de control debería estar en tierra, hay que evitar que los plásticos lleguen al mar. Actuar en las zonas litorales y en las desembocaduras de los grandes ríos, evitando que puedan llegar al mar y dispersarse.

Buena parte de la contaminación marina es plástico, sobre todo envases. En la Unión Europea solo se recicla alrededor del 25% de todos los residuos plásticos y casi el 50% todavía se entierra en vertederos.

Pagar por el envase plástico descartable y recuperar lo pagado al devolverlo, como con los de vidrio o los retornables, para que ingrese a un sistema de reciclaje,  podría ser una rápida y eficaz medida.

Lo que no se aprovecha vale millones de euros al año. Con una economía circular se aprovecharía y se mitigaría en parte el problema.

La sostenibilidad es una urgencia y es responsabilidad de todos, cumplir con nuestra parte, ponerlo en la agenda de los políticos y premiar con nuestra elección a las empresas responsables.

Fuentes:

Green Chamber of Commerce, https://www.youtube.com/watch?v=hg1Da2RUids

El País Semanal, de Madrid, Nota de Silvia Blanco.

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A model for CSR in Latin America

By: Jorge Emilio Sierra Montoya (*)

A personal commitment

The Instituto Ethos (Ethos Institute) was created in 1988 by a group of Brazilian businessmen who wanted to confirm their personal commitment to Corporate Social Responsibility (CSR), not just the commitment from the companies they were in charge of.

Moreover, their board is in the hands of people representing themselves as individuals rather than a specific company, so that when a board member retires, they aren’t replaced by the individual taking over as president of their company.

It’s a personal commitment in its truest sense, which shows what CSR really means: business owners must be socially responsible if they want their companies to be. Business owners being socially responsible ahead of businesses, one could say.

Therefore, their objective from the beginning has been to commit more and more business owners/executives to this new culture of doing business while being responsible to society, or rather, by being sustainable.

How? It’s very simple: They evaluate the social impact of a company’s different activities so that if they have negative effects, they must be reduced, and if they are positive because they are beneficial to the community, they must be increased.

This doesn’t simply mean complying with existing laws, as some would say. No. You have to go above and beyond legal requirements in order to ensure that every business is sustainable – through their economic, social and environmental impact – and truly achieve social sustainability.

The future of humanity ultimately depends a great deal on our businesses.

A guide to being sustainable

But how can you make businesses become sustainable? It obviously requires changes and that’s precisely what the Instituto Ethos is for – to make those changes happen, explains the Instituto’s president, Paulo Itacarambi.

That goal – adds the director, who has been connected to this organization for a long time – is achieved through various workstreams, related projects, and above all,  through motivational activities at conferences, forums, seminars, etc. that create working groups in companies to advance the learning process.

To this end, they have management indicators and guidelines for developing the value chain containing techniques and methodologies which are extremely useful for making a business sustainable, regardless of its type. 

They have been independently developed by the Instituto, mostly in partnership with similar organizations, such as the United Nations Global Compact and the Global Reporting Initiative (GRI), among others, in the spirit of solidarity that is – or should be – characteristic of Corporate Social Responsibility.

Incidentally, these materials are available on their website: www.ethos.org.br, along with several other specialist publications, and can be used with one simple requirement: credit must be given to the Institute as respect for their intellectual property.

“The materials can be adapted to meet the particular needs of each country”, Itacarambi points out. He stresses that the task of teaching values is didactic in nature, which is why “Uniethos” – the educational arm of the Instituto, in partnership with universities and other academic centers – was created several years ago in order to give training courses.

“These are partnerships specifically with business studies departments”, he explains.

Supportive leadership

It’s supportive work, he insists. For example, they support different media outlets, which – he states – have an enormous level of social responsibility. How do they do this? Again, through partnerships that have enabled them to hold debates on this responsibility of the press; through creating a network of journalists who are committed to this regard (nearly one thousand in Brazil!) and receive regular training; and by awarding an annual journalism prize in CSR – all of which is clearly appropriate.

They clearly support universities, too. An example is the strategy they developed to encourage CSR amongst students; those who address this issue in their thesis can take part in a competition whose results speak for themselves: some of the winning entries were made into course texts for their respective universities!

And they support businesses, as one would expect. How? By inviting them to participate in the aforementioned working groups – particularly the value chain group – which enables large businesses to meet with SMEs. They work on projects like the one underway with the Inter-American Development Bank (IDB); everyone working together to find their sustainability or, in effect, being socially responsible, which – he points out –  is a similar goal to the one set forth several years ago for total quality.

It’s no wonder, then, that from the initial eleven companies associated with the Instituto Ethos they have grown to more than a thousand, without asking for any help from the State, since their funds only come from the private sector.

Understandably, Ethos has become the model for CSR in Latin America, commanding an undisputable authority in the region. “Which we were never looking for”, he clarifies.

Equitable globalization

According to Itacarambi, CSR is justified in light of the growing social divide in the world which has been further accentuated by the processes of globalization and economic openness – processes which Latin American countries are not exempt from.

Therefore, the  challenge is how to reduce this gap, especially when it’s well known that technological development wasn’t designed with this in mind but rather to lower costs and increase productivity and competition.

It requires, in short, equitable globalization. And in order to do this – he states – it’s absolutely necessary for companies to be sustainable and have the social responsibility that these circumstances require.

In fact, he acknowledges that the upsurge in CSR/sustainability is similar to the total quality movement that came to the forefront years ago and still hasn’t gone away.

However, he warns that this isn’t just a passing fad. Quite the contrary – it’s a logical consequence of the unsustainability in the world shown through the social divide, of the social problems caused by climate change, and the values crisis caused by self-interest, lack of cooperation and corruption, which in turn caused a loss of confidence in the markets. 

For their part, the State is incapable of resolving these problems, making it necessary for private companies to get involved – he insists – as an exercise in social responsibility.

Moral values are fundamental, from his point of view. Or ethics, to be exact.

However, this doesn’t mean it’s a theoretical, abstract subject – he affirms. Instead it must be translated into concrete actions in practical terms, such as the mechanisms established in companies to prevent corruption among their employees up to the highest levels, or in the State’s contract bidding process, where bribes usually take place in our countries. 

Concrete actions like those in Brazil, where he points out that many companies subscribe to a national pact along these lines, explicitly committing themselves to confronting corruption and guaranteeing their integrity as an expression of their CSR.

Beyond philanthropy

Lastly, Itacarambi notes that the fight against poverty to reduce the social divide cannot be confused with mere philanthropy. Therefore – he warns – productive activities must be put into place in our communities and be promoted from the base of the pyramid – the lowest income bracket – as part of companies’ strategic plans, and include integration with different links in the supply chain.

This – he says – is true Corporate Social Responsibility, and it shouldn’t put environmental considerations to the side by making sure to create an impact in this regard as well and to adopt clean technologies.

Take careful note, business owners!

(*) Director of “Desarrollo Indoamericano” (Indoamerican Development) Magazine, University of Simón Bolívar, Barranquilla (Colombia) – jesierram@gmail.com

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1.¿A qué rubro pertenece su empresa?

Rubro Financiero, Sector Asegurador.

2. ¿Cuál es la visión de su empresa?

Ser la aseguradora donde todos quieren estar.

3. ¿Considera que su país se preocupa por actuar responsablemente?

Comienza haber un auge en el tema por los beneficios que esto conlleva en la productividad de las empresas, los beneficios comerciales y los requisitos de hacer negocios en otros países con empresas que exigen este tipo de certificaciones.

4. ¿Qué aspectos considera usted que la RSE mejora en el entorno de las empresas que lo practican?

La RSE engloba un capital humano, un capital estructural y un capital intelectual que le genera valor a muchas empresas que lo aplican. Estos capitales que ofrecen valores intangibles son elementos que garantizan el éxito en organizaciones del siglo XXI.  Ese capital intelectual, le permite a las empresas ser diferentes, mejores y construir ventajas competitivas sostenibles. Son acciones muy humanas, de carácter social o cultural, que le generan ese valor agregado a las compañías.

5. ¿Qué cambios considera usted que habría en la sociedad si más empresas lograr si más empresas lograran obtener el Certificado CSR 2011.3?

Habría más empresas responsables de sus acciones y sus procesos. La RSE hace que las empresas asuman sus estrategias como una política que afecta a la empresa y que por lo mismo sus acciones sean coherentes a sus actividades. En donde los resultados y beneficios sociales sean tanto para sociedad como para la empresa. La RSE no debe confundirse con “mejorar la imagen de la empresa de forma rápida” sin implicaciones, al contrario, estas acciones deben ir en favor y alineadas a los objetivos estratégicos de la compañía, haciendo a las empresas congruentes en sus acciones favoreciendo también a sus sociedades.  Las acciones deben ser escogidas para que mantengan una relación activa con su medio amiente, industria, etc. Si más empresas apoyaran o lograran un certificado, habría más empresas conscientes de sus acciones y sus consecuencias a corto y largo plazo, empresas más responsables y más correctas.

6. ¿Qué retos asume su empresa al obtener el Certificado CSR 2011.3?

Asumir la responsabilidad de mantener y mejorar en el tiempo las iniciativas que ya veníamos trabajando para brindar confianza a nuestros clientes, seguir siendo una organización de alto desempeño y talla mundial, poder acceder en su momento a nuevos mercados y estar en una constante formación en temas de Responsabilidad Social y Medio Ambiente.

7. ¿Qué proyectos de Responsabilidad Social Empresarial tiene su empresa?

Proyectos de prevención de accidentes viales y proyectos de prevención en el ámbito de salud.

8. ¿De qué manera cree que su empresa ha aportado al desarrollo de su comunidad?

Con el proyecto de “Liderazgo sin Cargo” el año pasado se logró impactar en la mejora en las instalaciones en una escuela pública de una comunidad muy pobre de Chinautla, Tierra Nueva 2, se pintó toda la escuela en sus interiores y exteriores con el apoyo de todos los colaboradores de Seguros G&T, con el fin de mejorar el ambiente de estudio para los habitantes de esa comunidad en específico.

9.¿Cree que la RSE es una moda o que ha llegado para ser parte de cada empresa que se considere responsable?

No creo que sea una moda, es una necesidad, es una herramienta que abre muchas oportunidades para las empresas para generar confianza y lealtad de todos los interesados y abre buenas oportunidades en el ámbito comercial.

GUSTAVO FERNÁNDEZ

DIRECTOR ESTRATÉGICO DE CALIDAD

SEGUROS G&T

http://www.gyt.com.gt/

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1. ¿Cómo se siente recibir el premio The BIZZ?

Se siente muy bien recibir el premio The Bizz.

https://www.youtube.com/watch?v=kEEQdwe7-LQ

2. ¿A qué rubro pertenece su empresa?

La empresa diseña y fabrica bombas centrífugas mono- y multietapas para tales industrias como la minera, la energética, la calefacción urbana y muchas más.

3. ¿Cuáles son los objetivos de la empresa?

La meta de la empresa es ser líder del sector.

4. ¿Cuál es la visión de la empresa?

En el futuro queremos distribuir mundialmente nuestras bombas. Representan nuestros productos el nivel global más alto y debería fomentarse.

5. ¿Qué cree Ud. es el valor diferencial de su empresa?

Se destaca mi empresa por el hecho de que se realiza internamente todo el proceso de fabricación, desde el diseño hasta el producto final. Nos permite controlar todo el proceso de fabricación y por lo tanto mantener la mayor calidad y la fiabilidad de nuestras bombas.

6. ¿Cuáles son los beneficios que alcance su empresa como socio de WORLDCOB?

Espero que la membresía de Worldcob me permita hacer contactos internacionales para alcanzar las metas y la visión de mi compañía.

7. ¿Quiénes son sus modelos de éxito a seguir?

En realidad, no tengo ningún modelo a seguir, sigo mi propio camino, independiente, dirigido por la experiencia y la intuición.

8. ¿Cuál fue el momento más difícil para su empresa y cómo lo superó?

La crisis económica, la cual/que sobrevivimos gracias a haber ampliado nuestros servicios como un subcontratista para otras empresas, fue el momento más duro.

9. ¿Cuáles son los logros principales que ha alcanzado su empresa desde sus inicios?

Introducir en el mercado los productos modernos basados en nuestros patentes y fabricar con independencia son los logros principales de la empresa.

10. ¿Qué mensaje brindaría Ud. a la red WORLDCOB de empresarios?

Me gustaría decirles a todos los ganadores del premio Worldcob que tienen que creer que aún quedan por delante las tareas más importantes.

Kazimierz Golec

CEO

http://www.zamep.eu/

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Un modelo de RSE para América Latina

Por: Jorge Emilio Sierra Montoya (*)

El compromiso personal

El Instituto Ethos fue creado en 1988 por un grupo de empresarios brasileños, quienes ratificaban así su compromiso personal con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), no solo el de las compañías a su cargo.

Más aún, su junta directiva está en manos de personas que se representan a sí mismas, no a tal o cual empresa, por lo cual cuando uno de sus miembros se retira no es reemplazado por quien lo suceda en la presidencia de la firma respectiva.

Es un compromiso personal en sentido estricto. Que demuestra, a su vez, en qué consiste la auténtica RSE: los empresarios deben ser socialmente responsables si aspiran a que sus firmas lo sean. Responsabilidad social de los empresarios antes que de las empresas, mejor dicho.

Por ello, desde entonces tiene como objetivo comprometer a más y más empresarios o ejecutivos con esta nueva cultura de hacer negocios en el sentido de ser responsables con la sociedad o, si se quiere, de ser sostenibles.

¿Cómo? Muy simple: evaluar las distintas actividades de las empresas a la luz de sus impactos sociales, de manera que, si son negativos, hay que reducirlos, y si son positivos, de beneficio para la comunidad, hay que ampliarlos.

De otra parte, no se trata solo de cumplir con la ley, como alguien diría. No. Hay que ir más allá de las normas legales, garantizando que cada negocio sea sostenible –por su impacto económico, social y ambiental- para alcanzar finalmente la sostenibilidad de la sociedad.

El futuro de la humanidad depende en gran medida de nuestras empresas, en definitiva.

Guía para ser sostenible

Pero, ¿cómo hacer para que las empresas sean sostenibles? Se requieren cambios, como es obvio. Y para llevarlos a cabo está precisamente el Instituto Ethos, según explica su presidente, Paulo Itacarambi.

Ese propósito –agrega el directivo, vinculado de tiempo atrás a la organización- lo cumple por medio de varias líneas de trabajo, los proyectos respectivos y, sobre todo, las actividades de motivación a través de congresos, foros, seminarios, etc., creando grupos de trabajo en las empresas para adelantar dicho proceso de aprendizaje.

Para ello, dispone de indicadores de gestión, de guías para desarrollar la cadena de valor, de técnicas y metodologías muy útiles cuando se trata de hacer sostenible a la empresa, cualquiera sea.

Son, sí, desarrollos propios del Instituto, casi siempre en alianza con centros similares, como el Pacto Global de Naciones Unidas y el Global Reporting Initiative –GRI-, entre otros, dentro de un espíritu solidario que es o debe ser propio de la Responsabilidad Social Empresarial.

Un material que por cierto está disponible, así como numerosas publicaciones especializadas, en su páginas web: www.ethos.org.br, con un simple requisito: dar el crédito correspondiente a la institución, en cabal respeto por la propiedad intelectual.

“El material se puede adaptar a las circunstancias particulares de cada país”, precisa Itacarambi, quien subraya a propósito que la tarea en cuestión es de carácter didáctico, de formación en valores, la cual dio origen hace varios años a “Uniethos”, brazo educativo del Instituto en alianza con universidades y otros centros académicos para dar cursos de capacitación.

“Son alianzas particularmente con facultades de negocios”, explica.

Liderazgo en solidaridad

Un trabajo solidario, insiste. Por ejemplo, con los distintos medios de comunicación, cuya responsabilidad social –afirma- es enorme. ¿Cómo? De nuevo, por medio de alianzas que han permitido realizar debates sobre esa responsabilidad de la prensa; crear una red de periodistas comprometidos en tal sentido (¡cerca de mil en Brasil!), a quienes se capacita en forma permanente, y conceder un premio anual de periodismo en RSE, conveniente a todas luces.

Con las universidades, claro está. Como la estrategia orientada a estimular la RSE entre los alumnos, quienes pueden abordar ese tema en sus tesis de grado y participar también en un concurso cuyos resultados hablan por sí solos: ¡algunos trabajos ganadores se convirtieron en textos de estudio para las mismas universidades!

Y con las empresas, como es lógico. ¿Cómo? Que participen en los mencionados grupos de trabajo, en especial dentro de la cadena de valor que permite reunir a las grandes con las Pymes, según proyectos como el que se adelanta con el Banco Interamericano de Desarrollo –BID-, todos a una en busca de su sostenibilidad o de ser, en fin, socialmente responsables, un objetivo comparable –señala- al que hace varios años se impulsó en torno a la calidad total.

No es de extrañar, entonces, que de las once empresas asociadas al Instituto Ethos en su fundación se haya pasado a más de un millar, sin que haya sido necesario contar con algún apoyo del Estado, pues sus recursos solo provienen del sector privado.

Con razón, Ethos se ha convertido en modelo de la RSE en América Latina, ejerciendo un liderazgo indiscutible en la región. “Que nunca hemos buscado”, aclara.

Globalización con equidad

Según Itacarambi, la RSE se justifica a la luz de la creciente brecha social en el mundo, acentuada incluso por los procesos de globalización y apertura económica, a los que no son ajenos los países latinoamericanos.

El reto es, por consiguiente, reducir esa brecha, más aún cuando el desarrollo tecnológico no está diseñado para dicho propósito sino para bajar los costos y elevar la productividad y la competitividad, como es sabido.

Se requiere, en fin, globalización con equidad. Y para ello –observa-, es indispensable que las empresas sean sostenibles, con la responsabilidad social que exigen tales circunstancias.

De hecho, admite que la ola de RSE o sostenibilidad es similar a la de calidad total que viene de tiempo atrás y todavía no ha desaparecido.

Pero, advierte que tampoco es una moda. Al contrario, es una consecuencia lógica –explica- de la insostenibilidad en el mundo, la cual es evidente a través de la brecha social, de los problemas generados por el cambio climático y de la crisis de valores por el egoísmo, la falta de cooperación y la corrupción, causantes a su vez de la pérdida de confianza en los mercados.

El Estado, por su parte, es incapaz de resolver esos problemas, siendo necesaria la participación de las empresas privadas en ejercicio –insiste- de su responsabilidad social.

Los valores morales son fundamentales, a su modo de ver. O la ética, para ser exactos.

Sólo que no se trata –afirma- de un asunto teórico, abstracto, sino que debe traducirse en acciones concretas, de la vida práctica, como son los mecanismos establecidos en las empresas para prevenir actos de corrupción entre sus empleados, aún los de más alto nivel, o en los procesos de contratación con el Estado, donde suelen ser habituales los sobornos en nuestros países.

Tan concreto es –señala- que en Brasil numerosas empresas suscribieron un pacto nacional en tal sentido, con el compromiso explícito de enfrentar la corrupción, garantizando su integridad como expresión de su RSE.

Más allá de la filantropía

Por último, Itacarambi señala que la lucha contra la pobreza, orientada a reducir la brecha social, no puede confundirse con la mera filantropía, pues hay que desarrollar –advierte- actividades productivas en la comunidad, promoviéndolas desde la base de la pirámide, en los estratos de menores ingresos, como parte de un plan estratégico en las empresas, el cual comprende, en forma integral, a los diferentes eslabones de la cadena de producción.

He ahí –dice- la verdadera Responsabilidad Social Empresarial, la misma que tampoco debe dejar a un lado los aspectos ambientales, estableciendo su impacto en tal sentido y adoptando tecnologías limpias.

¡Tomen atenta nota, señores empresarios!

(*) Director de la Revista “Desarrollo Indoamericano”, Universidad Simón Bolívar, Barranquilla (Colombia) – jesierram@gmail.com

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1. What sector is your company involved in?

Manufacturing compressible plastic tubing.

2. What is your company’s vision?

The vision for La Cazadora, S.A. de C.V. is to maintain our position year after year as leaders in the manufacturing of compressible plastic tubing in terms of innovation, quality and service.

3. Do you think your country is concerned with behaving responsibly?

Yes, I think there is an interest in our country in doing different things on issues of social responsibility, however, I think it is an issue that has not been adequately publicized in all sectors of the country.

4. For those companies who practice CSR, how do you think it improves their working environment?

For businesses like ours that practice social responsibility, some of the improved areas are internal and external communication, working environment, an improved corporate image, security and respect amongst all employees, and awareness of everything related to voluntary work.

5. What do you think would change in society if more businesses achieved certification in WORLDCOB-CSR 2011.3?

It would improve the quality of life and surroundings in society as well as the ideology of how to behave responsibly in people’s everyday encounters in order to live in a better world.

6. What challenges will your company take on by being certified in WORLDCOB-CSR 2011.3?

Being able to demonstrate that we are consistent in our actions in accordance with the established standards.

7. What Corporate Social Responsibility projects does your company have?

Continuing to promote volunteering on a large scale and to continuously improve our established management system for corporate social responsibility.

8. In what ways do you think your company has supported the development of your own community?

Offering employment opportunities, supporting issues on security and surveillance, donations in kind, participating in community support campaigns.

9. Do you think CSR is a passing trend or do you feel it has come to be part of any business that considers itself responsible?

I believe that social responsibility must be a way of life that enables us to live in a better world.

Mr. Fernando Sánchez Jiménez

Quality and Audit Manager

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